Администрацией города организован подвоз воды населению.   «Лугансквода» осуществляет подвоз воды 5 единицами специализированной техники по следующим направлениям: РШСУ, мкр. Черниговский, мкр. Мирный, кв. Гагарина, кв. Шахтерский, кв. Молодежный. Также подвоз воды осуществляет коммунальное предприятие «СЖКХ» двумя единицами специализированной техники по следующим направлениям: центральная часть города, мкр. Киевский. Набор воды для населения производится на котельной квартала Шахтерского. Дежурная служба администрации города принимает заявки на подвоз воды для социально незащищенной категории граждан по телефонам: 072-120-18-89; 5-16-15.