ПСБ-банк вводит услугу предварительной записи для обслуживания клиентов в наиболее удобном отделении. Об этом сообщили в пресс-службе банка.

Там уточнили, что клиент сможет забронировать время по телефону горячей линии ПСБ, в мобильном приложении или в офисе банка через электронную очередь.

Чтобы записаться по телефону, достаточно сообщить оператору желаемый для посещения офис, дату и время. Сотрудник банка фиксирует информацию, сообщает клиенту код бронирования и дополнительно направляет его в сообщении на телефон.

Во время визита в офис посетителю нужно будет ввести этот код в терминал электронной очереди по кнопке «Я записывался».

Таким же образом действует запись через мобильное приложение ПСБ, но заявку можно подать через чат-бот.