В каких случаях это можно сделать? Прежде всего, если  возникли перебои в предоставлении услуги: например (не по вашей вине), не было отопления, воды (если нет счетчика), вовремя не вывозился мусор и т. д. Второй фактор, дающий право на перерасчет, низкое качество услуги – недогрев в квартире, низкое напряжение в сети. Можно требовать перерасчета, если вы длительное время отсутствовали по месту жительства, но это необходимо подтвердить документально (билеты, командировочное удостоверение и т. д.). Право на перерасчет есть и в том случае, если вы получили право на льготы (инвалидность, вышли на пенсию и т. д.).

Куда обращаться? Сначала в ту организацию, которая предоставляет услугу. В заявлении необходимо указать причину, по которой вы требуете перерасчет, и приложить подтверждающие документы. Если вы не получили ответа в течение месяца или вам неправомерно отказали, можно обратиться в суд.