По состоянию на 24 декабря мобильный интернет был доступен жителям Луганска, Краснодонского и Перевальского районов, Свердловска. Компания МКС приступила к восстановлению услуги на всей оставшейся территории (за исключением Лисичанска, Северодонецка, Рубежного, Троицкого, Сватовского и Кременского районов).

Как подключить?

iOS: Настройки → Сотовая связь → Сотовая сеть передачи данных.

Введите данные:

APN: mcs

Включите режим «Передача данных»:

iOS: Настройки → Сотовая связь → Голос и данные → 2G/3G/LTE.

Обязательно сохранить параметры и перезагрузить устройство.

Настройки → Сотовая связь → Сотовая сеть передачи данных.

Android: Настройки → Беспроводные сети → Мобильная сеть → Точки доступа (APN). Настройки точки доступа:

Имя настроек: mcs

APN: mcs

Тип APN: default

MCC: 250

MNC: 98

Телефон может показывать надпись «этот пользователь не может изменять настройки точки доступа apn». Что нам рекомендует сделать оператор?

«Если вы испытываете сложности с сохранением настроек точки доступа с MCC 250 MNC 98, попробуйте ввести настройки MCC 255 MNC 99 и дополнительно включить передачу данных в роуминге. Это может помочь устранить проблему», — говорится в сообщении.

Интернет может не работать из-за того, что тарифный план не включает эту услугу. К примеру, тариф «Народный», который был одним из первых, предоставляемых компанией «МКС» (ранее — «Лугаком»), не позволяет подключить услугу мобильного интернета. Придётся сменить его на другой. «МКС» предлагает: Оптимальный, Оптимальный+, Основной, Домашний, Все включено, Турист.

Здесь тоже есть «подводные камни» – на основании рекомендации ФАС, услуга «Мобильный интернет» была исключена из тарифных планов «Оптимальный» и «Оптимальный+»,  в связи с тестированием услуги «Мобильный интернет» оператор временно включил услугу на прежних условиях. Как долго она будет работать – неизвестно.

Если вы все еще планируете пользоваться мобильным интернетом, рекомендуется подключать ТП: Основной, Домашний, Все включено, Турист, оплата за предоставляемый пакет услуг будет варьироваться от 115 до 600 рублей в месяц.

Если интернет все-таки подключить не удается, жителей ЛНР просят связаться с круглосуточной поддержкой «МКС» по номерам 959, 177 или в любой социальной сети для получения дополнительной помощи.

Если возникли проблемы с настройками, можно также обратиться в чат-бот мобильного оператора «МКС»: @mcs_admin