Поставщик электроэнергии «Энергосбыт Луганск» начал рассылку платежных документов. Однако некоторые жители ЛНР жалуются на то, что в квитанциях есть ошибки: неправильно написаны ФИО, указано большее количество проживающих в доме или некорректно отображена площадь домовладения.

В компании разъяснили, что необходимо делать, если в счете указана неактуальная информация.

Если вы столкнулись с такой проблемой, вам необходимо лично обратиться в офисы компании для ее решения. Для этого нужно представить следующий пакет документов:

•      по собственнику:

– заявление в свободной форме;

– согласие на обработку персональных данных;

– правоустанавливающий документ на жилое помещение (оригинал и копия);

– документ, удостоверяющий личность (стр. 2-3) оригинал и копия;

– справку о количестве зарегистрированных/выписку из домовой книги;

– согласие на переоформление от других собственников (при необходимости);

•      по площади, количеству комнат:

– заявление в свободной форме;

– согласие на обработку персональных данных;

– правоустанавливающий документ на жилое помещение (оригинал и копия);

•      по количеству зарегистрированных:

– заявление в свободной форме;

– согласие на обработку персональных данных;

– справку о количестве зарегистрированных/выписку из домовой книги.

Сообщить об ошибке в квитанции и направить документы можно также по электронной почте vopros@Lugansk.e-sbt.ru либо на сайте компании через кнопку «Обратная связь».

Напомним, что ООО «Энергосбыт Луганск» продлил сроки оплаты электроэнергии по квитанциям до конца ноября.